Q&A

Ｑ＆Ａ

QUESTION	リフォームが必要になる築年数は？
ANSWER	特に築年数の目安はありません。お客様のライフスタイルに変化があるときがリフォームの時期です。

QUESTION	リフォーム後のアフターサービスはありますか？
ANSWER	施工初期のクレーム、品物の初期不良等に関しましては、無料で迅速にご対応させていただきます。アフターサービスでも細やかに対応しお客様とのさらなる信頼を築いてまいります。

QUESTION	土曜、日曜、祝日も工事はやってもらえますか？
ANSWER	お客様のご都合に合わせて工事日程は調整させていただきます。 ※建物の管理規約上工事ができない場合もございます。

QUESTION	リフォーム相談や見積もりに費用はかかりますか？
ANSWER	もちろんご相談は無料です。経験豊かな専門家が皆さまのご要望をお伺いし、アドバイスさせていただきます。

QUESTION	和式の便器を洋式の便器に交換できますか？
ANSWER	交換できます。トイレ床下の地盤や給排水の位置により工事の内容が変わりますので金額につきましては見積もりさせて頂きます。

QUESTION	スイッチやコンセントの増設や既存の位置の位置の変更はできますか？
ANSWER	出来ます。配線工事に伴い配線経路により天井、壁、床の付随工事が発生いたします。

QUESTION	キッチンの水栓の水がしっかり閉まらないけど簡単に治せるの？
ANSWER	水栓についています各種のパッキン交換で済めば小一時間で完了します。パッキンではなく水栓の部品の摩耗等の場合はお使いの水栓により部品が異なりますので、当日は簡易修復の上、後日部品を取り寄せてから本施工となりますが同じく施工時間は小一時間程度です。

QUESTION	見積もり項目の管理諸経費ってなんですか？
ANSWER	工事本体以外にかかる費用です。具体的には車両燃料代、交通費、通信費などが含まれます。

QUESTION	部分的なリフォーム・メンテナンスもお願いできますか？
ANSWER	もちろんです。トイレ、キッチン等の水回りの設備機器の交換や、一部屋だけの内装リフォーム、窓ガラス一枚等のメンテナンスまで大小関わらず大歓迎です。お気軽にご相談下さい。

QUESTION	塗装工事中のにおいはきついですか？
ANSWER	塗料には大きく分けて強溶剤塗料、弱溶剤塗料、水性塗料があります。臭いが全くしないわけではないですが、近年の塗料は環境などを考えて作られています。弱溶剤塗料や水性塗料であれば、大分軽減されます。塗料箇所にもよりますので、一度ご相談いただければと思います。

QUESTION	カーペットからクッションフロアやフロアタイルにリフォームできるの？
ANSWER	リフォーム可能ですが、遮音機能のついていない製品ですと、階下への音が響いてしまうので、お見積り前にお客様よりマンション等にお住いの場合は、管理組合などの規約をご確認いただく場合がございます。

QUESTION	リフォーム契約後に、工事内容の大幅な変更をしたいため一度工事のキャンセルがしたいのですが、できますか？
ANSWER	クーリングオフ制度が適用されますので８日以内にお申し付けください。

QUESTION	リフォームとリノベーションの違いは何ですか？
ANSWER	リフォームは壁紙や床の内装工事や設備機器の交換などの小規模な改修工事です。リノベーションは間取りの変更や配管交換などを含む大規模な改修工事です。

QUESTION	見積もり、施工をしたらどんな人とどういうやり取りをするんですか？
ANSWER	当社の担当者が現地調査、お見積り、打ち合わせ、施工時の現場の指示まで一人の者が一貫して担当させて頂きますので担当者が変わる煩わしさはございません。